При обнаружении течи либо батарея холодная, не откладывайте ремонт: перекройте воду на стояке и перекройте вентиль у сантехники. Промедление опасно к потопу в квартире ниже. В Москве мастера приезжают за 30–60 минут, круглосуточно.

Расценки зависит от сложности: устранение течи обойдётся в 1–1.5 тыс. рублей, а монтаж труб – от 2500 ₽/метр. Стоимость согласована заранее, никаких доплат. Лицензированные мастера обеспечивают защиту на оборудование.

В экстренных случаях ищите проверенных мастеров – только проверенные исполнители. Профессионалы принимают безнал по договору.

Скорость выезда мастера при срочном вызове?

При авариях бригада отправляется очень быстро. Скорость зависит от загруженности дорог.

Организации со своими мастерами реагируют оперативнее подрядчиков. Спрашивайте во время звонка.

Чтобы быстрее:

Чётко укажите место
Опишите проблему
Укажите на аварию

В нерабочее время возрастает стоимость – согласовывайте сумму заранее.

Некоторые компании гарантируют время – не более 1.5 часов. Ищите в договоре.

Какие аварийные работы делает мастер 24/7?

Устранение течи – частая задача. Бригада ремонтирует участки системы пайкой.

Ликвидация пробок – тросом при сложных пробок.

Починка кранов – ремонт корпуса оперативно.

Замена запорной арматуры – в случае поломки нужна установка.

Аварии отопления – восстановление герметичности труб.

Ремонт унитазов – замена клапанов для устранения течи.

Восстановление напора – поиск сужений когда вода еле течёт.

Какова цена ремонта ночью?

Стоимость возрастает от обычного тарифа. Например, ремонт в будни 2–3 тыс., но после 22:00 – 3–4.5 тыс..

Что влияет на стоимость:

Сложность – простой ремонт, сложный монтаж.
Расстояние – доплата 500–1000 ₽.
Аварийность – при немедленном вызове наценка.

Советуем заранее стоимость перед вызовом. Часть компаний указывает заранее.

Для экономии – вызов утром иногда дешевле.

Подготовка к визиту мастера?

Отключите воду заранее. Избежите повреждения.

Уберите мебель к ремонтируемому участку. Минимум 1 метр вокруг.

Что подготовить
Для чего

Тряпки
Если потечёт

Инструкции
Для запчастей

Фонарик
Для труднодоступных мест

Сделайте фото поломки перед ремонтом Это пригодится при гарантийных спорах.

Выясните, что нужно купить до приезда специалиста Некоторые привозят всё сами Другие требуют закупить расходники. Подробности здесь http://125.141.133.9:7001/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=6950494.

Если засорилась канализация не пользуйтесь санузлом 2 часа Это уменьшит риск обратного потока.

Оповестите окружающих о громких работах в случае ночного ремонта.

Какие инструменты берёт сантехник?

Для работы с трубами нужны газовые ключи, пресс-клещи и оборудование для металлопластика.

Для засоров берут тросики 3–10 метров для разных типов засоров.

Всегда с собой паяльник для полипропилена плюс резаки.

Среди материалов: уплотнители, силикон для смесителей и труб.

Обнаружение течи: специальные приборы для точного определения.

Для канализации: резиновые манжеты, переходники специальные составы.

Как оценить квалификацию?

Попросите документы: квалификацию мастера Убедитесь, что есть:

Минимум 3 разряд.
Стаж от 2 лет.
Сертификат для газовых работ.

Изучите отзывы:

Не меньше 10 отзывов.
Ошибки в работе.
Разница в баллах.

Уточните детали:

Размер для замены стояка?
Какие соединители под скрытую проводку?
Как убрать гидроудар?

Уточните доказательства: с датой и местом. Не соглашайтесь, когда:

Путается в материалах.
Не проводит диагностику.
Без печати компании.

Куда смотреть для проверки?

В Картах: фильтруйте от 4.5.

Через отзовики: анализируйте ответы.

В группах: сообщества с отзывами.

Через Pikabu: ищите по хештегам.